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  • 服裝店引流拓客難?這些方法免費又實用

    實體門店每天路過的人流量并不少,但就是進店率不高,同時會員休眠難以激活,甚至會員流失率越來越高。那么,實體門店該如何做好拓客營銷呢?

    01.群裂變吸粉

    店鋪導購建立品牌福利群,添加會員入群,結合紅包雨、購買折扣等福利讓這些會員拉閨蜜、朋友進群,直接利用群進行產品發布,互動、吸粉。

    02.抖音情景劇

    拍攝情景短劇,讓小視頻成為品牌產品櫥窗,在視頻簡介提示:視頻中男/女主角所穿的衣服店鋪有售,借助多媒體平臺吸引更多的流量。

    03.微信標簽

    線上的互動將消費者引流到店后,門店導購可以添加其微信。利用微信標簽注明會員電話、生日(具體到年份)、購買款式、花費金額等詳細信息。

    當導購發現會員已經有一段時間沒有到店消費了,及時發送信息進行回訪邀約:李小姐,您9月26號買的裙子穿著體驗怎么樣?您已經35天沒有來了,小伙伴們都想您了!

    通過購買日期、離店天數等具體數字讓會員感受到門店導購的用心,用情感的互動促使會員到店消費。

    04.強磁場微信

    有了微信標簽以后,還要強化微信磁場,將店鋪員工朋友圈打造成店鋪型朋友圈,通過頭像、昵稱、發布產品信息等構建品牌櫥窗。同時還要有店鋪氛圍,在評論處進行留言互動營造情景,讓會員感受到門店的服務與氛圍。

    如:李小姐,圖二那件上衣的m碼有貨;然后將互動延續下去,體現品牌服務:OK,你把地址給我,我知道你去蘭州了,我給你包郵寄過去。

    05.游戲營銷

    以上的所有操作總的來說就是一場設計好每個環節的游戲營銷,環環相扣為線上拓客鎖客布局,通過互動吸引會員注意力,將其轉變為品牌粉絲,提升會員的活躍度與復購率。

    同時,線下的門店服務與員工管理也十分重要。

    06.提升員工積極性

    企業管理者要有一個好的精神面貌,用正能量感召門店店長、導購,同時利用獎金激勵、銷售PK機制等方式提升他們的意愿度,更好的為會員提供服務。

    07.實現會員精準維護

    當會員進店時,店員提前在門口等候,提供茶飲、遞紙巾等增值服務,根據對她的了解推薦適合的衣服款式、碼數、顏色,做好從會員到店、在店、出店到售后的一系列服務,實現會員的精準維護,讓門店與會員之間產生非銷情感鏈接,用服務帶動品牌口碑。

    在移動互聯網全面滲透的時代,科技的進步給企業運作帶來便捷。紫日SCRM解決方案用科技手段幫助服裝企業實現全渠道引流拓客、會員標簽畫像、社交化互動運營……賦能品牌精準營銷升級。

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